Mit Annahme des Kaufvertrags erklärt sich der Kunde mit diesen Regeln einverstanden.

1. Zahlungsunfähigkeit
2. Eigentumsvorbehalt
3. Garantie
4. Preise
5. Versand
6. Widerrufsbelehrung
7. Vertragsschluss
8. Geltungsbereich
9. Zahlung
10. Haftung
11. Nutzungsrechte

1. Zahlungsunfähigkeit
Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung (Mahnung) nicht bis zu einem Zeitpunkt von 7 Kalendertagen nach Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist treten wir vom Vertrag zurück, da die Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. 
Eine Reservierung des Artikels gilt daher längstens für 7 Kalendertage.

Wird die 2. Rate eines Teilzahlungsvertrags nicht wie vereinbart gezahlt seid ihr automatisch im Verzug, eine Mahnung von uns ist nicht nötig. Wir treten dann vom Vertrag zurück. Die 1. Rate gilt als erbrachte Beratungsgebühr und ist nicht erstattungsfähig. Zahlungsunfähige Kunden werden von uns von zukünftigen Geschäften ausgeschlossen!

2. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die zu liefernde Ware im Eigentum des Verkäufers.

3. Garantie
Wir bieten keine zusätzliche Garantie. Die gesetzliche Gewährleistung (Mängelfreiheit) beträgt 24 Monate, bei Gebrauchtware 12 Monate.
Es ist eure Pflicht nachzuweisen, dass die Ware bereits bei Erhalt den Mangel hatte. Mängel, die nicht abgesprochen waren und unsere Schuld sind reparieren wir während dieser jeweiligen Zeit kostenlos oder bieten eine einmalige Teilrückerstattung (Umschreibung als Mängelware), der Versand bei dieser Reparatur ist für euch kostenlos.
Ist die Ware durch den Versand beschädigt worden sagt uns Bescheid, hier haftet das Versandunternehmen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind: 
>Gebrauchsbedingter Verschleiß
>Mängelware/ Produkte mit ausgeschriebenen Mängeln (Beschreibung oder Fotos)
>Eigenverschuldung des Kunden durch falsche Verwendung, Lagerung oder Fahrlässigkeit
>Kunde hat Maße/Größe falsch angegeben
>Produkte mit jeglichen Änderungen, die durch den Kunden oder Dritte vorgenommen wurden (Modifizierung)

4. Preise
Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird die Umsatzsteuer nicht berechnet. 

Im Kostenvoranschlag/ Vertrag sind die Warenkosten sowie Versandkosten bestimmt.
Der Preis enthält keine Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren, auf diese Kosten haben wir keinen Einfluss. Sie sind vom Kunden zu tragen.
Diese Abgaben sind bei Zustellung durch den Lieferdienst, bei Abholung in einer Postfiliale oder beim Zollamt zu zahlen. Anhand des Preises der Bestellung können selbstständig die anfallenden Abgaben ermittelt werden: https://www.zolltarifnummern.de/info/zollgebuehren

Im Fall einer Sonderanfertigung wird bei Vertragsrücktritt des Käufers eine Beratungsgebühr von 50% vom bereits gezahlten Betrag von uns einbehalten. Den Rest bekommt ihr als Erstattung zurück. 

Eine Teilfinanzierung ist ab einem Warenwert von 800€ möglich. Es muss ein Reisepass/Ausweis/Führerschein und eine Schufa-Auskunft vorgelegt werden. Nur für Kunden ab 18 Jahren mit ausreichender Bonität.
50% sind als 1. Rate sofort zu zahlen, der Rest als 2. Rate 31 Kalendertage nach Kauf. Zuzüglich sind +10% des Gesamtpreises als Zinsen zu zahlen (In 1. oder 2. Rate nach Wahl).
Beispiel: Projektpreis 1000€ inkl. Versand - 1. Rate 500€ 2. Rate 600€ (500€+100€ Zinsen)

5. Versand
Die Lieferung erfolgt weltweit wenn nicht anders bestimmt, der Kunde wird über die Versandkosten informiert.
Vom Versand ausgeschlossen sind Länder oder Regionen, die der Versanddienstleister nicht beliefert.

Lieferzeiten sind eine Schätzung und vom Versanddienstleister abhängig. Die Produktionszeit von Waren wird wenn nicht anders angegeben individuell vereinbart.

6. Widerrufsbelehrung
Für den Kauf einer Sonderanfertigung (z.B. Maßanfertigung, individuell bedruckt, hygienisch verpackte Artikel) besteht laut § 312 d Abs. 4 BGB kein Widerrufsrecht. Bei Anspruchnahme von Teilzahlung gilt kein Widerrufsrecht.

Nach § 312g BGB ist bei allem anderem der Widerruf innerhalb einer Frist von 14 Tagen möglich, bei Kaufvertrag beginnend ab Tag nach vollständiger Lieferung. Hier ist formlos eine Anfrage per Email ausreichend.
Innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf müsst ihr das Produkt zurückschicken, Kosten für den Versand müsst ihr zahlen. Danach bekommt ihr den Warenpreis zurückerstattet. Geht die Ware beim Rückversand kaputt, weil ihr sie nicht richtig verpackt habt müsst ihr den Schaden zum Vollpreis bezahlen.

Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

7. Vertragsschluss
Eine Anfrage per Nachricht gilt als unverbindliche Anfrage für einen Kostenvoranschlag.
Ein Kaufvertrag über die Ware oder Dienstleistung kommt erst zustande, wenn beide Seiten die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) und oder einen Vertrag unterzeichnen.

8. Geltungsbereich
Unser Angebot richtet sich an Käufer ab dem 14. Lebensjahr mit eigenem Einkommen oder ausdrücklicher Erlaubnis der Erziehungsberechtigten. Minderjährige müssen eine Kopie ihres Arbeits-/ Ausbildungsvertrags oder Einverständniserklärung der Eltern vorlegen.
Kunden auf der Plattform Kleinanzeigen mit Bewertungsstatus "ok" oder "naja" sind von unserem Angebot ausgeschlossen.

Das Angebot richtet sich innerhalb Deutschlands an private (B2C) und geschäftliche Kunden (B2B).
Das Angebot richtet sich außerhalb Deutschlands nur an Privatkunden (C2C).
Außerhalb Deutschlands gelten wir steuerrechtlich als Privatperson, da keine UST-ID (C2C). Innerhalb Deutschlands als Halbunternehmer/Privatperson.

Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch je nach Kundensitz. 

Der Leistungs-/ Ursprungsort ist Deutschland (Da wir im EU-Ausland unter 10.000€ Umsatz machen, Drittländer haben individuelle Grenzen).

9. Zahlung

Der Betrag ist in Euro (€) zu zahlen per:
-Überweisung (nur für Euro-Währung: Nicht verfügbar für Bulgarien, Tschechien, Ungarn, Polen, Rumänien, Schweden, Dänemark)
-Paypal (Käufer ab 18 oder Elternkonto)
-Drittanbieter Partner (z.B. Ebay Payments)

Der Rechnungsbetrag ist auf die zur verfügung gestellte Bankverbindung nach Bestätigung des Kaufvertrags zu überweisen. 
Bei Paypal Zahlung ist unter gleicher Bedingung der Betrag an das angegebene Paypalkonto zu zahlen.

10. Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die der Träger während des Tragens des Kostümes an sich selbst, Gegenständen, Umgebung oder Personen verursacht. Wir haften nicht für allergische oder krankheitsbedingte Reaktionen auf verwendete Materialien.

Während des Tragens von Kostümen ist die Sicht sowie Bewegungsfähigkeit eingeschränkt und es gibt eine vermehrte Wärmeenstehung. Das Tragen des Kostüms geschieht auf eigene Gefahr. Ein Kostüm ist kein Ersatz für Schutzkleidung oder Helme.
Bei Kreislaufschwäche, Hitzeempfindlichkeit, etc. raten wir von Kostümen ab. Kostüme sind leicht entflammbar, von offenem Feuer und Hitzequellen fernhalten.
Beachtet, dass Rettungskräfte euch während eines medizinischen Notfalls- auch wenn ihr ansprechbar seid- aus dem Kostüm herausschneiden müssen.

11. Nutzungsrechte

Der Kunde bekommt durch den Kauf Nutzungsrechte (CC by-sa) wenn nicht anders angegeben. Kommerzielle Nutzung und Vervielfältigung ist erlaubt. Das gilt für Illustrationen sowie Kostüme. Als Urheber ist "PlatinumBladeStudios" oder bei Veränderungen am Werk "Adaptiert von PlatinumBladeStudios" und optional eine Verlinkung zu unserer Website anzugeben.

Beispiel:
"Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr,
sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat.

Design: PlatinumBladeStudios"

Translated version for international audiences.
Upon purchase or commissioning you accept these terms and state that you agree to them.

1. Inability to pay
2. Items remain our property until paid off
3. Warranty
4. Prices & payment plans
5. Shipping
6. Return policies/ right of withdrawal
7. From offer to contract
8. Range of service
9. Payment
10. Liability disclaimer
11. Usage rights/ licensing

1. Inability to pay
If a payment is overdue, we've sent you a reminder, and you haven't paid until 7 calendar days after the contract was made we'll cancel your order. At that point we do not have any obligation to deliver anymore.
This means you can reserve an item for max. 7 calendar days.

If you're overdue on the 2nd rate of a payment plan we can cancel the contract without needing to send you a payment reminder or warning. The 1st rate counts as consultation service fee and is not refundable.
Customers that fail to pay get blacklisted from our services.

2. Items remain our property until paid off
Orders don't get shipped out and remain our property until fully paid off.

3. Warranty
We don't offer additional warranty. The law ensuring products must be free of damage covers 24 months (new item) or 12 months (used item) upon purchase however. You have to prove that the item was damaged upon recieving it. Damages/ flaws that weren't noted in the contract are our fault and we will repair it for free during this time period or offer you a partial refund and note the flaw in the contact afterwards. The free repair includes shipping. Contact us if an item was damaged during shipping, the shipping company is liable for that damage.

The following things do NOT fall under aforementioned law:
>Damage from use/wear
>Products listed as "flawed" and flaws mentioned in contract
>Damages made from wrong use/storing/carelessness of buyer
>Customer told us wrong measurement/size
>Items that were modified by the customer or someone else

4. Prices & payment plans
As we are under the "Kleinunternehmerregelung" (small business law) we do not charge VAT.

In the offer/ contract we list the item- and shipping price. This price doesn't include customs charges or import tax. We don't have control over those, it's your liability to pay them! 

If a buyer backs out of a custom commission contract we keep a consultation fee of 50% of what was paid so far, the rest will be refunded.

We offer payment plans for orders valued over 800€. We require a copy of your ID card/ passport/ drivers license and credit score. This service is 18+ with good credit score only.
50% of the price is to be paid immediately as 1st payment rate, the rest is due as 2nd rate 31 calendar days after purchase. Additionally +10% of your total is to be paid in interest (your choice if 1st or 2nd rate).
Example: your order costs 1000€ - you pay 500€ now and 600€ (500+100€ interest) 1 month after.

5. Shipping
We ship worldwide unless mentioned otherwise, shipping price is stated in each listing. We do not deliver to countries that the shipping company doesn't deliver to.

We can only estimate delivery dates due to delays caused by shipping & customs. For commissions we'll note the month your items will likely be finished on the invoice.

6. Return policies/ right of withdrawal
For commissions (e.g. tailored to size, individually printed, hygienically packaged items) we do not take returns, as stated in § 312 d Abs. 4 BGB german law. We also do not take returns for any items purchased using a payment plan.

Based on § 312g BGB everything else can be returned within 14 days, counting from the date of order delivery. You can send us a request via email.
Within 14 days of return you have to send us the items back, you need to pay shipping yourself. You will get the order price refunded. If the item gets damaged during shipping to us because you didn't pack it properly, you will have to pay for the damages in full price.

7. From offer to contract
Inquiries sent to us are a non-binding request for an offer. A conclusion of contract only happens when both seller and buyer accept an offer and or sign a contract.

8. Range of service
We offer our services to everyone from age 14, who have their own income or parental permission for the purchase. Minors need to provide a copy of their work contract, parental permission slip or co-signature of a parent.

Inside germany we sell to both non-business and business customers. Outside germany we only sell to non-business customers (C2C) as we don't have a VAT-ID. This means if you live outside germany and want to buy something from us for a business you operate we don't sell to you. If you buy it for personal use however you're fine.

Language of the contract is german or english. The country of operation of our business is germany unless specified otherwise.

9. Payment

The payment is to be made in the currency Euro (€ / EUR).

Payments can be made via:
-Bank transfer (SEPA with OUR only)
-Paypal 
-Third party partners by the sales platform (e.g. Etsy payments)

We will provide you the necessary data for payment after your order was confirmed by us.

10. Liability

We are not liable for any damages caused by the wearer of the costume. This includes damages to the wearer, the costume, other peoples property. We are not liable for allergy or illness-based reactions to materials used. 

While wearing costumes sight and movement are limited and you heat up faster. Wear costumes at your own risk. A costume is no substitute for protective gear or helmets! Minors need to be monitored by an parent while in costume.
We do not recommend wearing costumes if you have medical issues such as circulatory-, respiratory issues or are prone to overheating. Costumes are very flammable, stay away from open fires. Have a friend help you while in costume and drink plenty of water.

Be aware that if you have an medical emergency -even if you're conscious- while in costume, healthcare providers legally have to cut you out of your costume!

Recommendations: Adults - breaks without costume every 30 minutes, max. wearing time/ day 2-4 hours.
Minors - breaks without costume every 15-20 minutes, max. wearing time/ day 1-2 hours.

11. Usage rights/ licensing

Unless stated otherwise customers get (CC by-sa) licensing rights to the purchased character design. Commercial use and sharing is permitted, counting for both illustrations and costumes.
You have to credit us as author "PlatinumBladeStudios". Optionally you can also include a link to our website.

Example:
Your description here

Design: PlatinumBladeStudios 
Plattform of the european commission for online-dispute mediation (OS) for consumers: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not willing to or obliged to participate in a dispute mediation case in a dispute mediation office.